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STRATEGIE  | 27/05/2019

3 cas d’animation de réseaux

Certification des partenaires

Gérer et animer son réseau de distribution reste souvent une tâche complexe pour les marques. Comment mobiliser tous les niveaux de la pyramide (directeurs de magasin, commerciaux terrain, vendeurs)? Surtout que tous n’ont pas les mêmes objectifs et donc les mêmes sources de motivation !

Pourtant, animer son réseau permet des bénéfices remarquables : accroître la visibilité de ses revendeurs, augmenter la notoriété de la marque et la performance de ses commerciaux et donc, générer plus de business.

Voici 3 cas qui pourront sans nul doute vous aider dans votre quotidien !

Une référence du nautisme crée son Academy

Ce constructeur dispose de 70 concessions, exclusives ou non, qu’il doit animer pour répondre au mieux au problématique de son réseau. Pour aider ses vendeurs, l’entreprise mise donc sur la formation. Il y a plus de 8 ans, elle crée son Academy, une école dédiée à la formation des collaborateurs en interne et aux concessionnaires, pour une montée en compétences à destination des vendeurs, des techniciens et des managers. La formation est délivrée en présentiel mais aussi à distance, et vise les collaborateurs de tous pays. L’Academy forme environ 2000 collaborateurs par an. L’objectif ? Donner la possibilité aux équipes de grandir dans le réseau, ce qui permettra in fine de générer plus de ventes et une meilleure relation client.

Un leader de la chimie lance un dispositif d’animation sur-mesure pour les acteurs de son réseau

Comment faire adhérer et stimuler le réseau de vente de 2 entités composées de commerciaux, de techniciens et d’inspecteurs qualité autour d’un dispositif d’animation commun mais personnalisé selon chaque profil dans plus de 20 pays ?

La société a mis en place un dispositif d’animation multi-profils et multi-challenges qui intègre une vision individuelle et d’équipe pour impliquer l’ensemble des acteurs du réseau. Des mécaniques aux récompenses, en passant par les outils d’animation, le challenge est entièrement personnalisé. De plus, il repose sur des mécaniques variées et ludiques qui favorisent l’engagement de chaque acteur.

En terme de résultats, la société a observé un taux de participation au challenge de 78% en 2018 contre 38% en 2017 ; une jolie performance !

Un acteur majeur du recrutement implique ses partenaires pour créer la préférence de marque

Le secteur du recrutement et de l’intérim ont vu arriver ces dernières années des nouveaux acteurs qui ont fait trembler le marché : Google, Facebook ou encore Leboncoin se sont tous lancés sur ce créneau. En parallèles, les intérimaires sont de moins en moins fidèles aux agences d’intérim qui peinent à créer la préférence de marque. Dans ce contexte, comment motiver sa force de vente afin de fédérer l’ensemble des acteurs (internes comme externes) autour de la marque ?

La société a donc mis en place un dispositif d’animation de la force de vente qui intègre un volet de personnalisation pour impliquer l’ensemble des acteurs du réseau. Les objectifs sont calculés individuellement, selon la réalité commerciale de chaque vendeur. De même, les communication envoyées régulièrement sont entièrement personnalisées et donnent envie aux commerciaux de se dépasser ! Au total, ce sont plus de 300 agences qui ont été animées avec +18% de leads commerciaux activés sur 1 an.