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STRATEGIE  | 15/07/2019

3 questions à se poser pour le choix de votre PRM

Pour beaucoup, la mise en œuvre d’une solution PRM consiste à ouvrir des canaux de communication avec ses partenaires et créer des supports online de formations avec comme objectif une intégration plus rapide pour garantir le succès des ventes.

Toutefois, quelques questions supplémentaires sont indispensables pour vous assurer de choisir la solution PRM adaptée aux besoins spécifiques et aux objectifs de votre entreprise.

Voici trois questions importantes à poser pour garantir que vous disposez de la solution PRM appropriée :

1. La plateforme PRM fournit-elle des analyses quantitatives et qualitatives?

Vous devez fournir à vos partenaires les informations et les outils nécessaires pour réussir. Si vous vous demandez comment vos partenaires s’engagent avec votre contenu commercial et marketing ou s’ils suivent réellement tous les modules de formation, une solution PRM avec des rapports détaillés est la solution. Une solution PRM robuste offre la possibilité de consulter une variété d’analyses comme

  • Comment les partenaires utilisent le contenu
  • Comment les partenaires progressent grâce à la formation
  • Combien de leads sont générés
  • Combien de deals sont signés

Les données et les rapports constituent le meilleur moyen d’évaluer les performances de vos partenaires et de mettre en place les plans d’action adaptés.

2. La solution PRM est-elle évolutive ?

Au fur et à mesure que votre organisation élargit ses programmes, il est important de disposer d’une plateforme PRM évolutive d’un point de vu fonction et coût.

Recherchez un outil de PRM offrant une plateforme avec des options d’intégration (CRM, e-learning, Campagne mail etc..) et de fonctions (Marketing development funds, co-branding, Chat etc…). Assurez-vous également de garder votre contenu et vos ressources à jour afin de permettre à vos partenaires de prendre l’initiative de mettre votre produit ou service sur le marché et de conclure plus de ventes plus rapidement.

Pour la tarification, choisissez un programme partenaire ne facturant pas chaque utilisateur supplémentaire. Une solution PRM doit permettre une croissance facile, réalisable et immédiate. Recherchez donc un PRM offrant un forfait. De cette façon, si vous passez de dizaines d’utilisateurs à des centaines d’utilisateurs, vous ne serez pas stopper dans votre croissance.

3. Le logiciel PRM fonctionne-t-il bien avec mes autres outils ?

Pour tirer le meilleur parti de votre plateforme PRM, l’une des questions les plus importantes à se poser est de savoir si la solution s’intégrera correctement aux outils que vous utilisez déjà. Que vous utilisiez Salesforce ou HubSpot, vous devez vous assurer que la solution PRM que vous avez trouvée permet une intégration bidirectionnelle. Garantir la synchronisation de vos outils dès le premier jour signifie que vous obtiendrez l’adhésion de toutes vos équipes et partenaires. Lorsque tous vos outils fonctionnent bien ensemble, vous pouvez unifier les entrées de données et ajouter de nouvelles informations puissantes aux efforts de votre programme partenaire.

Poser les bonnes questions est la première étape du choix de la solution PRM adaptée à vos programmes partenaires. Non seulement l’outil PRM doit-il être facile à mettre en œuvre et à gérer, mais il doit également répondre à vos exigences, résoudre vos problèmes et offrir un retour sur investissement positif.